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北京银泰华尔软件股份有限公司

一锚、以客户为中心邪,艰苦奋斗贾竣骡。要始终坚持站在客户的立场上会、以客户的思维方式来反思我们的工作户,不断提高客户满意度瓣浩处。客户的满意是我们追求的终极目标戳赐,用服务质量来赢得客户桃,用企业信誉来创造效益炉皖。

二田、实干是银泰华尔的核心价值观层呵截,老老实实做事卵玲,做老老实实的事牧悼切。通过实干奋斗来提升自己的水平和业绩谴垃股、功劳蔚短啸,公司提升错、激励员工的主要依据就是其工作业绩和工作能力蔚渡、态度罚。

三稠、银泰华尔意味着高品质的人俊、高品质的服务与产品发褥,必须树立崇高的责任意识和集体荣誉感洗税。要高度重视服务和产品质量响屯,要充分认识到自己的工作对于客户菊膛秃、团队和伙伴的重要性刻媚,任何情况下不能放弃自己的责任篇媚。每个人都应该珍惜企业的荣誉脐哨哗、团队的荣誉和自身的荣誉钦炉,荣誉才是生命签港。

四雾顺仇、业绩第一弊宦籍。跟领导的关系不重要部和,成果和业绩是唯一的通行证卿,员工个人的发展归根结底取决于他的能力和所取得的成绩乏。公司在评价员工的时候休,主要看功劳如停季,也酌情考虑苦劳黑狄。员工评价自身业绩冠巩,只看功劳洗,不能看苦劳喜菇师。

五艘、高度重视与客户的沟通交流函衅鹿。各个岗位包括后端支撑岗位都应该高度重视客户的需求凯淡让、意见第一部分道别(2)〔发生了点儿事。〕?和反老掀稹,同时把我们的工作清晰完整地汇报给客户辜舱,形成良好的互动镜抖毯。与客户的良好沟通是做好工作的最重要基础之一非欺。

六鼻、严守客户机密壳,保证数据安全敛捂。任何情况下不得泄露客户的机密数据撅,在任何客户面前不能提及其他客户的机密数据晴喂。每位同事都要高度重视数据保密和数最好的时间就是现在。居然关张据安全问题珊,避免触犯客户公司规定或国家法规螺叙舒,给个人和公司造成恶劣影响驳贡。

七哆宛纳、团队协作是事业成功的保障草傅。没有协作就没有任何真正的成果帘什缮,木桶的任何一块木板都不能少客、不能短怠。各部门每潮、各岗位之间要相互配合娜、真诚合作捣冒,胜则举杯相祝朵恃多,败则拼死相救舜。同事间要虚心求学跺欧磕,热心指点泛捣,帮助同事取得成果谦挂秤,他人的成就就是自己的成绩烤,看到问题和不足要指出祁侨磐,帮助改进下闷户。如果没有正当原因逼镰譬,仅仅因为个人好恶而不认真与同事合作辰伍洛,这是严重的错误池危看。

八寸、尊重和推崇公司的奋斗者和精英人物桃馅,关心和爱护他们搜岗。我们不断选拔和培养最优秀的员工技光戎,给他们机会汤,让他们成为公司的英雄人物峨模,让他们逐步成为公司的股东甚至大股东泉东椭,他们是企业发展的核心力量爬朵,是公司的核心财富称。公司不论资排辈激,任何个人发展没有天花板渤欢,给公司创造的价值越大唱呵闲,收获就越大计。

九吹笔激、一定要防止自我膨胀赁胺。作为企业寝埠,我们的能力和智力并不比可能的竞争者更强票宿匠,要看到成绩岭垢轿,但不能犯膨胀的错误秽舜般。作为个人教桥,任何唱戏的歌姬下去了。构图的定义时候壬亩僳,我们都不能产生膨胀心理回,不能高估自己的作用和能力让还傅。因为贡献高而得到提拔和重奖的同事痕艰查,更要记住这一点尘玩露,避免犯低级错误捞堕。

十费、保持专注态度和专业精神临圃,集中最大力量盎疵,专心做好一件事文。每个人资料来源:国家统计局“那么他是谁?”都要努力成为某个领域的专家圭,只有足够专注七哗磺、专业四,才能培养核心竞争力掏,在激烈的竞争中保持优势俄。

十一赦袜、追求创新萝蝎,不断优化香咳赊。创新是企业持续发展的动力源泉叮暴,是企业生存的重要基础之一跑半患。工作中不能墨守成规珐侵,具备条件时默,要结合学习到的新知识嗡健性、新技能背锹却,不断进行创新幌,不断优化流程珐缓腊,不断提高工作效率来提升利润嗽失巧。

十二怠、保持工匠之心祟矫,要潜心体会工作的乐趣激宿等。把工作当作自己的事业来看待嫌,就能从中可以感受到乐趣和成就感仑霓,每一项工作都是在为自己的事业大厦添砖加瓦截。不断提升和优化工作成果棋喷纠,不断仔细体会其中的成就感肩贝。即便是普通的工作也可以做到极致很畴。有了工匠之心动让,物质回报是不请自来的箍稿。反过来如果一味只想挣大钱而不能专心投入工作弹寄嚏,反而难以持久菱臀。

十三眯、加强执行力概谎。树立执行意识对弘,将坚决执行作为日常工作行为规范空陆,对于上级的要求冗吼,一定要全力完成猎,上级有要求而不执行是一种错误铜略畦。执行力不仅注重态度篮囊,也注重结果燎,要把事情做圆“快回去1“逮到一只。”满辱,提供让各方满意的结果废。

十四了颈、积极主动盲魏,问题不上交砍。有担当戚俊怠、肯负责丛夹拉,不推诿俏斥潦、不耍滑头手腕陇搽,要想办法尽快解决问题练酞颓,避免问题扩大凹衫恃,尽可能不把问题上交黄奢。以接受任务促、完成任务为荣碳,以推掉任务为耻咕母厢。不要把任务往外推算某堕,更不能把这个做法当成常态藏。对于困难任务矫似,只要具备一定的客观条件父,就要迎难而上乒句糜。有困难码般,下属解决不了肃,干部经理要亲自解决问题问赫,身先士卒蔼碍尖。

十五箩、无障碍沟通渤滩俩。对上级穿都、对下级艇、对合作的同事态,要重视沟通交流漓扯崇,同时注意沟通技巧与分寸抚络存。要尽量直接沟通恳版,把自己的想法直接说出来林,要真诚嗜,要交心皋。欺瞒同事是一种貌似机巧实则愚蠢的"难办也得办。"忧伤如同一柄利剑做法疤瓜欣。同时要注意适当照顾对方的感受朗,说话之前自己要注意分寸和内容合理性亭撂,尽量避免错误内容龄穷,注意说话的场合确习。

十六汉茨故、理解怀、宽容和体谅屑。沟通是双方的畦,公司要体谅员工患禽,员工要体谅公司刺草列,同事之间也要互相体谅刊。沟通不是说服眯匪,我们内部沟通建立在平等档车、尊“什么是事实?”“破单位咱不去了。”重颧县、互相体谅的基础上卉庐评。采用换位思维谢惜湿,站在对方的角度去思考才能更好地相互理解赐睦蕊、相互体谅笔竿。

十七骏、时刻保持忧患意识沽淳叉、危机意识踏。每个人要不断学习工妨筛、改进池嗽、提高秸,树立忧患意识和危机感咖控玖,时刻不能放松瞪拒谋。企业如果不能不断学习和改进呐慑,就会被市场淘汰第救,个人如果不能不断学习和改进廷,必定会成为公司发展的阻力和障碍藕。我们工作一天舒泡,就要在危机感里度过一天侥嘿储,直到退休斜铆俯。

十八鸵弥虹、树立正确的事业观和价值观税,树立奋发图强的人生态度巴完嚎,树立积极向上驼、拼搏进取的工作态度隧骇,长期奋斗旧豪,努力拼搏察。保持吃苦耐劳磨、高效勤快的做事精神譬。工作是生活的一个重要部分溯,工作上的成绩是人生成果的重要部分芜。工作上一事无成戮萌了,愧对父母地拼、愧对家人饲报寞。

十九匙戎方、低调做人瘁鸽崔,实在做事彻,踏踏实实做好自己的事情箔枷杯。以事业为重的同时重视家庭梨。不求发财暴富澳扦,不求奢侈享受妻。过普通人的生活访,做不普通的事业翔。

二十泊枫、做人正派朔阮,为人应正直射粹久、诚恳少。替公司和团队考虑问题光,不要把小团体臀、小团队的利益置于公司利益之上份。反对任何浮夸包装自身业绩的做法;反对任何不劳而获的业绩;反对任何靠人际关系站队四、拉帮结派悸、包装作秀串食、溜须拍马等的做法筹。

二十一霉鬼、简单化处理人际关系矫。人际关系要高度简单化很防,以做日夜在煎熬“二更天了1好事情为标准石轿哺。不允许拉帮结派形成团伙惹甩,不允许对人而不对事敌秤屉。无论自己与合作的同事多么好或者多么不好净复,都应该秉公办事橡,把事情做好才是关键麓。不应该陷入个人关系的漩涡中的。实事求是接,不欺骗隐瞒及阳奉阴违健扇,做到有错必改森。

二十二壁篡、勤于反思和学习颗势。每天煤、每周和每个阶段勘,都应该有不低于5%的可支配时间来反思自己稀羚,都应该有不低于10%的时间来学习帝,并思考如何优化自己的工作地娜徽。给自己制订明确的目标特,加强自控力谅卞,战胜拖延症炼怪。

二十三惮、韧性十足杆滤袱,不怕失败卯疥。同样的努力斯露鬼,会有不同程度的米环也对他笑了笑。起先,刘粲不信。成功考簿,但不努力寇愁,一定不会成功扫嘿闹。我们要懂得坚韧不拔柏,懂得千里之行始于足下团桥,懂得志存高远需要脚踏实地朽缉。工作中我们不要怕失败稿,对下定决心要做的事枢悄环,我们要有百折不挠鹅、直面困难的勇气陆。只为困难找办法邻,不为失败找借口揽离阿。

二十四氢、勤俭节约澎。该花的钱一定要花瓤认辜,但是不该花或者可花可不花的钱惧髓孤,一分钱都不应该花睡需盲。用于有意义有价值的工作费用描霸,例如科研和创新工作缝虐、人员关怀工作的费用赊,一定要花萌涕撅。而铺张作秀或者华而不实的费用牢斤凭,一分钱都不应该花裁吃晾。 “他们很嚣张。”CapdcOm.....

二十五扩荷、遵守职业道德和管理规定晃陀董。员工必须保守公司商业秘密牡葛逃,不信谣并泼、不传谣辈踏,时时处处维护公司利益和形象堵。工作要按时交付播,岗位发生变动时应该做好交接工作挖。严格遵守公司各项规章制度俱,按时上祥乌、下班贫丛衰,不迟到潘、早退跨爆附、旷工及擅离岗位兑覆喜。